Политика конфиденциальности

1. Введение

Казино Antares Gambling (далее «Казино», «Antares Gambling», «Мы», «Нас» или «Наш») с уважением относится к конфиденциальности данных своих Игроков (далее «Игрок» или «Вы»).

Это Уведомление о конфиденциальности создано для того, чтобы помочь вам понять, как Мы собираем, обрабатываем и храним ваши Персональные данные, описанные в пункте 3 настоящего Уведомления, когда Вы участвуете в Antares Gambling и используете наши услуги на Сайте antaresgambling.com и его зеркалах (далее "Сайт"). Это Уведомление вместе с Положениями и условиями и Политикой в ​​отношении файлов cookie доступно на Нашем Сайте и содержит информацию о том, как Мы обрабатываем и собираем любые Персональные данные, которые Вы нам предоставляете. Пожалуйста, внимательно прочтите информацию ниже. Посещая наш сайт, Вы принимаете это Уведомление и соглашаетесь с ним. Если Вы не согласны с условиями настоящего Уведомления о конфиденциальности и не хотите предоставлять нам необходимую нам личную информацию, пожалуйста, не используйте этот Сайт.

            В этом Уведомлении о конфиденциальности Вы можете найти объяснение того, как Вы можете обеспечить ответственное обращение с Вашими Персональными данными в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

            Данное Уведомление о конфиденциальности создано, чтобы помочь Вам понять, какие данные Мы собираем, зачем и как мы будем обрабатывать Ваши Персональные данные.

            Кроме того, в Уведомлении о конфиденциальности также указаны ваши права на защиту данных, включая ваше право возражать против обработки некоторых данных, которую Мы выполняем.

            Это Уведомление о конфиденциальности применимо к Персональным данным граждан ЕС, все остальные Игроки будут обрабатываться в соответствии с их местным законодательством.

Когда Вы регистрируете учетную запись на нашем Сайте, играете и обращаетесь к Antares Gambling, мы, как Контролер данных, несем ответственность за обработку Ваших Персональных данных, осуществляемую Нами или от Нашего имени.

Контролером Ваших Персональных данных является:

WINISLAND N.V., компания, зарегистрированная по адресу Perseusweg 27A, Willemstad, Curacao, имеющая лицензию правительства Кюрасао __________.

«Контролер» решает, зачем и как обрабатываются Персональные данные. Контролер может попросить другую компанию обработать Персональные данные от его имени и в соответствии с инструкциями Контролера. Затем эта компания становится «Лицом, обрабатывающим данные».

Мы также назначили должностное лицо по защите данных («DPO»). Если у вас есть какие-либо вопросы относительно обработки Ваших Персональных данных, включая любые запросы о применении Ваших законных прав, Вы можете связаться с нашим сотрудником: по электронной почте. Срок ответа на любой запрос составляет 30 (тридцать) календарных дней. Иногда это может занять больше месяца, если Ваш запрос особенно сложен или Вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим Вас и будем держать Вас в курсе.

Если в Вашей стране есть орган по защите Персональных данных, Вы также имеете право обращаться к нему с любыми вопросами или проблемами, которые могут у Вас возникнуть.

Лицом, обрабатывающими Ваши Персональные данные (Data Processor) является:

WINISLAND N.V. Perseusweg 27A, Willemstad, Curacao.

3. Какие Персональные данные мы обрабатываем?

3.1 Персональные данные

Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, которые могут быть использованы отдельно или вместе с другой информацией для прямой или косвенной идентификации Вас как личности. Определения «персональных данных» различаются от страны к стране. Они не включает данные, где личность которых была удалена (анонимные данные).

Ваши Персональные данные, собранные и обработанные, можно разделить на следующие категории:

            Идентификационные данные включают в себя имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, титул, дату рождения, пол и ID клиента.

            Контактные данные включают в себя адрес проживания и адрес для выставления счетов, адрес электронной почты и номер (-а) телефона.

            Финансовые данные включают в себя реквизиты Ваших источников, используемых для внесения средств, а также реквизиты банковского счета, платежной карты или платежного счета, включая информацию, содержащуюся в любых банковских выписках.

            Данные о транзакциях включают в себя подробную информацию о любых внесениях и ​​снятиях средств, ставках и другие сведения об играх, в которые Вы играли на нашем Сайте.

            Технические данные включают в себя адрес интернет-протокола (IP), Ваши данные для входа на Сайт, тип и версию браузера, настройки часового пояса и геолокацию, используемый язык, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на используемых Вами для доступа на Сайт устройствах.

            Данные об использовании включают в себя информацию о том, как Вы используете наш Сайт, а также о продуктах и ​​услугах, предлагаемых на нем, Ваше имя пользователя и пароль (в зашифрованном виде), информацию о сыгранных играх, времени входа и выхода из учетной записи, продолжительности Ваших игр, информацию о бонусах и рекламных акциях, которыми Вы воспользовались, а также вашу классификацию по Ответственной игре и Положению о борьбе с отмыванием денег.

            Маркетинговые и коммуникационные данные включают в себя Ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от Нас и наших третьих лиц, а также Ваши предпочтения в отношении коммуникации.

            Информация, собранная с помощью файлов cookie. Подробнее о файлах cookie и о том, для каких целей мы их используем, читайте в нашей Политике использования файлов cookie.

            Мы также можем собирать дополнительную информацию о Вас, когда Вы предоставляете нам такую ​​информацию, используя наши услуги.

3.2 Конфиденциальные личные данные

Определения «конфиденциальных личных данных» различаются в разных страных. Например, законы о защите данных Европейского Союза (ЕС) рассматривают определенные категории Персональных данных как конфиденциальные, например биометрические данные, информация о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзе, информация о состоянии здоровья или состоянии здоровья или половой жизни. Как правило, мы не стремимся собирать конфиденциальные данные.

4. Как мы собираем Ваши Персональные данные?

Мы используем разные методы для сбора Персональных данных от Вас и о Вас:

    Прямое взаимодействие: Вы предоставляете нам свои Персональные данные при прямом контакте (например, когда Вы предоставляете информацию для регистрации на Сайте, обращаетесь в службу поддержки клиентов через свой профиль пользователя или подписываетесь на рассылку новостей).

    Через третьих лиц или из общедоступных источников: мы можем получать Персональные данные о Вас через общедоступные записи или через третьих лиц (например, с помощью технологий Сайта). К таким третьим сторонам относятся наши аффилированные лица, государственные органы, общедоступные Сайты и социальные сети, поставщики и продавцы.

5. Для каких целей и на каком основании Мы обрабатываем Ваши Персональные данные?

5.1 Для соблюдения вашего договора с Нами, а именно Условиями, для того чтобы:

            Администрировать и управлять нашими отношениями с клиентами, а именно предоставлять Вам наши услуги. Это включает в себя помощь в создании и управлении вашей учетной записью, а также в доступе к нашим услугам.

            Выполнять операции, связанные с Вашим участием в игре или использованием наших услуг, например обеспечение нашей функции обслуживания клиентов (включая помощь и отслеживание вопросов, связанных с обслуживанием клиентов).

            Осуществлять проверки безопасности, чтобы проверить Вашу учетную запись на предмет предполагаемых нарушений наших Условий и/или применимого законодательства и нормативных актов.

            Обрабатывать и проверять Ваши ставки и другие онлайн-транзакции, включая платежные транзакции.

5.2 Для выполнения наших юридических и нормативных обязательств (таких как лицензионные требования и Положения о борьбе с отмыванием денег):

            Отслеживание игрового процесса и транзакций для расследования мошенничества, терроризма и отмывания денег.

            Предоставление различных инструментов для контроля и мониторинга Ваших игровых привычек и решения проблем, связанных с нездоровым увлечением азартными играми.

            Проведение необходимых процедур комплексной проверки.

            Проведение процедур проверки возраста и личности.

5.3 Для деловых и производственных целей на основании Наших законных интересов:

      Когда Мы, например, проводим статистический анализ, обработка основана на балансе интересов, что означает, что у нас есть законный интерес в обработке данных (то есть коммерческий интерес в развитии наших услуг). Мы обрабатываем Ваши Персональные данные на основании Нашего законного интереса, чтобы:

            Связываться с Вами по поводу наших услуг.

            Предоставить Вам индивидуальные услуги, помощь и обратную связь, если у Вас есть вопросы относительно использования Вами наших услуг.

            Выполнить статистический анализ для улучшения и развития наших текущих игр и услуг, а также для разработки новых интересных функций. При проведении такого анализа мы в основном будем использовать данные в агрегированной форме.

            Расследовать жалобы и контролировать счета, чтобы предотвратить недобросовестные действия.

5.4 В соответствии с Вашими предпочтениями и на основании Вашего согласия:

            Настройка маркетинговых материалы и работы Сайта, например, рекомендуя соответствующие игры/услуги и представляя Вам целевые бонусные предложения и т.п. Такая настройка основана на истории игр, а также на рекламных акциях и услугах, в которых Вы участвовали.

            Отправка маркетинговых материалов, например информация о новых услугах и рекламных акциях, которые, по нашему мнению, могут быть интересны на основе рекламных акций и услуг, в которых Вы участвовали.

Если мы выполнили какую-либо обработку данных, которая требует Вашего согласия, мы получили такое согласие от Вас касательно конкретного процесса обработки.

6. Кому мы раскрываем Персональные данные?

Ваши Персональные данные могут быть переданы в рамках нашей группы для деловых и операционных целей, а также для дальнейшего развития и улучшения наших услуг. Они также могут быть переданы внешним сторонам, которые предоставляют Нам услуги, например IT сервисы и сервисы системной поддержки и поставщики игр, которые представляют игровые продукты на нашем Сайте и которым требуются такие данные, чтобы позволить Вам участвовать в игре и определять ее исход. Кроме того, ваши Персональные данные могут быть раскрыты третьим сторонам, таким как банки, компании-эмитенты кредитных карт и другие стороны, участвующие в расследованиях (например, расследованиях по борьбе с отмыванием денег) для выявления и предотвращения мошенничества или других проблем безопасности или технических проблем. Мы также можем раскрывать Ваши Персональные данные другим государственным органам, если этого требует закон, нормативные акты или административное решение.

Мы храним Ваши Персональные данные на наших серверах, расположенных в ЕС/ЕЭЗ. Если Мы передаем Ваши данные внешним сторонам за пределами ЕС/ЕЭЗ, мы гарантируем, что существует правовая основа для передачи данных и что Ваши Персональные данные будут по-прежнему защищены, например включив Стандартные договорные положения Комиссии по Персональным данным ЕС (доступны на сайте Европейской Комиссии) в наши соглашения со сторонами, которые могут получить доступ к Вашим Персональным данным.

7. Как долго Ваши Персональные данные хранятся у нас?

Мы храним Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. В соответствии с нормативными требованиями (например, лицензионными) большая часть Ваших данных хранится, пока Вы зарегистрированы в Antares Gambling. В случае, если Вы хотите закрыть или удалить свою учетную запись, все данные (например, к какому сегменту Вы принадлежите или любая другая информация, созданная для маркетинговых целей) удаляются, если только этого не требует законодательство или нормативные требования (например, лицензионные требования), которые требуют, чтобы мы сохранили данные. В этом случае такие данные будут храниться столько, сколько потребуется в соответствии с требованиями применимых законов и/или нормативных актов (например, минимум 5 лет после удаления учетной записи Игрока).

8. Ваши права в соответствии с действующим Законодательством о защите Персональных данных.

В зависимости от страны Вашего проживания у Вас есть определенные права в отношении обработки Ваших Персональных данных.

Если Вы являетесь резидентом Европейского Союза (ЕС), Вы имеете право на следующее в связи с нашей обработкой Ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных:

            Право на получение информации и право доступа, то есть право на получение информации о том, какие данные мы обрабатываем о Вас, и копии обработанных Персональных данных.

            Право на уточнение, то есть право исправлять неточную информацию.

            Право на удаление ("право быть забытым"), то есть право на удаление ваших данных. Это право не является абсолютным и не будет применяться при наличии уважительных причин и причин имеющих преимущественную юридическую силу.

            Право на ограничение обработки, то есть право потребовать ограничения обработки Ваших данных. В этом случае Мы все еще можем хранить Ваши данные, но не будем использовать их в дальнейшем.

            Право на переносимость данных, то есть право запросить передачу Ваших Персональных данных от нас другой компании.

            Право возражать против определенных типов обработки Ваших Персональных данных, включая обработку для прямого маркетинга.

            Право отозвать Ваше согласие, однако, пересмотр не повлияет на законность обработки на основании Вашего согласия, данного до отзыва.

            Право подать жалобу в Ваш национальный регулирующий орган по защите данных, если Вы считаете, что наша обработка Ваших Персональных данных не соответствует применимому законодательству о защите данных.

Некоторые из вышеперечисленных прав применяются только в определенных случаях. Обратите внимание, что мы не можем предоставить Вам доступ к Вашим Персональным данным в случаях, когда мы уничтожили, удалили или обезличили данные в соответствии с применимыми законами о защите данных, или если это может раскрыть Персональные данные о другом человеке. Мы также можем отказать в любом запросе, если действующее законодательство позволяет или требует от нас этого. Мы проинформируем Вас о наших причинах отказа.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из своих прав, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше. Всё общение с Нами должно осуществляться с адреса электронной почты, связанному с Вашей учетной записью. Мы проверим Вашу личность, прежде чем ответить на любой запрос.

9. Отзыв согласия

Если мы обрабатываем Ваши Персональные данные на основании Вашего согласия, в зависимости от страны Вашего проживания, Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку Ваших Персональных данных или изменить каналы получения информации в любое время, изменив настройки в своей учетной записи.

Если Вы хотите отказаться от получения маркетинговых материалов — в каждом электронном письме есть способ отказаться от подписки или «отписаться» от любых маркетинговых материалов, которые Мы отправляем Вам.

Вы должны знать, что даже если Вы не даете согласие на получение маркетинговых сообщений, Вы все равно можете время от времени получать служебные электронные письма от Antares Gambling для информирования Вас о любых изменениях Условий и положений и настоящего Уведомления о конфиденциальности, а также обо всем остальном, что может повлиять на услуги, которые Мы предоставляем Вам.

10. Автоматизированное принятие решений и профайлинг

Мы юридически обязаны принимать меры для выполнения требований правил, касающихся борьбы с отмыванием денег, финансирования терроризма, мошенничества и ответственной игрой. Для этого Мы можем полагаться на программы, отслеживающие поведение игроков. Мы также можем использовать сегментацию, чтобы разделить наших игроков на группы в зависимости от поведения, например, в области маркетинга.

11. Меры по обеспечению безопасности Персональных данных

Мы понимаем важность мер и методов защиты Персональных данных и стремимся обеспечить безопасность Ваших данных. Мы приняли ряд мер для защиты Ваших Персональных данных от несанкционированного доступа и изменения, а также раскрытия и уничтожения информации.

12. Перевод настоящего Уведомления о конфиденциальности

Мы перевели это Уведомление о конфиденциальности с английского на другие языки. Мы сделали это для того, чтобы наши Игроки знали, как мы обрабатываем их Персональные данные. В случае каких-либо расхождений между значениями любых переведенных версий настоящего Уведомления о конфиденциальности, значение версии на английском языке имеет преимущественную силу.

13. Изменения в этом Уведомлении о конфиденциальности

Это Уведомление может время от времени корректироваться. Вы всегда можете найти последнюю версию этого Уведомления на Нашем Сайте. Если Мы внесем какие-либо существенные изменения в это Уведомление, Мы уведомим Вас об этих изменениях по электронной почте и/или путем добавления информации об изменениях на Наш Сайт, прежде чем какие-либо изменения вступят в силу.